Opieka serwisowa. Kopie, aktualizacje, modyfikacje WordPress, WooCommerce i Shoper.
Twoja witryna i sklep wymagają regularnej uwagi: aktualizacji silnika, kopii zapasowych, drobnych poprawek w kodzie i treści. Bierzemy to na siebie i pracujemy zgodnie z Twoją strategią marketingową. Każdą zmianę wcześniej akceptujesz, bez kosztów niespodziankowych.
Co składa się na pakiet opieki
Stałe punkty kontroli technicznej, które utrzymują Twój system w dobrej formie. Modyfikacje strategiczne wykonujemy wtedy, gdy są potrzebne i zawsze po wcześniejszej akceptacji wyceny.
Kopie zapasowe
Pełne kopie plików i bazy danych w cyklu tygodniowym lub dziennym, w lokalizacji zewnętrznej. Test odtworzenia na żądanie, raport po każdej operacji.
W każdym pakiecieAktualizacje silnika i wtyczek
WordPress, WooCommerce, Shoper z rozszerzeniami i motywy. Aktualizacje planujemy z wyprzedzeniem, weryfikujemy działanie po wdrożeniu i cofamy w razie problemu.
W każdym pakiecieModyfikacje strategiczne
Wdrożenia zmian z audytów, podmiana treści, dodanie sekcji landingowych, hotfixy, rozbudowa oferty. Każda modyfikacja wpływa wprost na skuteczność działań marketingowych.
Indywidualna wycenaMonitoring (opcjonalnie)
Dostępność witryny, błędy 404 i 500, alerty na e-mail. Reagujemy proaktywnie, zanim klient zgłosi problem. Dla sklepów Shoper i WooCommerce w sezonie szczególnie polecamy.
Opcja dodatkowaPakiet dla klientów współpracy
Opiekę serwisową świadczymy głównie firmom, z którymi pracujemy w innych obszarach: pozycjonowaniu SEO, kampaniach Google Ads, GEO, Cloudflare, audytach. Wtedy znamy Twój ekosystem od podszewki i wiemy, co realnie wymaga uwagi.
Stabilna witryna i sprawny sklep to także nasz interes. Wtedy mamy pewność, że działania marketingowe trafiają na przygotowany grunt i mają wyższą jakość. Dlatego nie traktujemy opieki jako oddzielnej usługi z półki, tylko jako element wspólnej strategii.
Każdy plan ustalamy indywidualnie pod sytuację firmy: wielkość systemu, plany rozwoju, ludzi, z którymi już pracujesz wewnątrz lub u innych kooperantów. Uzupełniamy kompetencje zespołu, nie konkurujemy z nim.
Naszą opieką serwisową zdejmujemy z głowy klientom zmartwienia o zaplecze techniczne. Święty spokój zapewniamy od 2007 roku.
Ile kosztuje opieka serwisowa
Dwa modele rozliczenia, które łączą się w jednym kontrakcie. Stała opieka miesięczna utrzymuje system w dobrej kondycji, indywidualne modyfikacje rozliczamy osobno po wcześniejszej wycenie i Twojej akceptacji.
Pakiet opieki serwisowej
Pakiet zapewnia kopie zapasowe i aktualizacje silnika z wtyczkami. Bez wbudowanej puli godzin na modyfikacje. Większe systemy, sklepy WooCommerce i Shoper z większym ruchem wyceniamy indywidualnie pod realną czasochłonność i Twoje plany.
- Kopie zapasowe i weryfikacja w cyklu tygodniowym lub dziennym
- Aktualizacje silnika, wtyczek i motywów z weryfikacją po wdrożeniu
- Raport miesięczny z wykonanych prac
Praca godzinowa po akceptacji
Większe modyfikacje, rozbudowy oferty, wdrożenia zmian z audytów SEO, optymalizacje pod skuteczność kampanii. Każde zlecenie wcześniej wyceniamy i czekamy na Twoją akceptację. Bez niespodziankowych pozycji na fakturze.
- Wycena z widełkami godzinowymi przed startem
- Akceptacja po Twojej stronie obowiązkowa
- Fakturowanie po wdrożeniu i raporcie zmian
- Pełna własność efektu pracy zostaje u Ciebie
Bez kosztów niespodziankowych
Każda indywidualna modyfikacja poza zakresem standardowej opieki dostaje wcześniejszą wycenę. Nie zaczynamy zlecenia bez Twojej akceptacji. Na koniec miesiąca dostajesz raport z wykonanych prac, na którym opieramy fakturę.
Jeszcze nie współpracujesz z nami? Zacznij od konsultacji
Na Google Meet pokażemy stan techniczny Twojego ekosystemu: co wymaga uwagi, co da się poprawić siłami Twojego zespołu, a co warto powierzyć z zewnątrz. Często godzina rozmowy wystarczy, żeby zaplanować dalsze kroki samodzielnie.
Konsultacja to także najszybsza droga do poznania nas bez zobowiązań. Jeśli po rozmowie zdecydujesz się na stałą współpracę w SEO, Ads lub Cloudflare, pakiet opieki serwisowej dokładamy jako naturalne dopełnienie.
Google Meet
Najczęstsze pytania
Jeśli masz pytanie spoza listy, napisz na kontakt@rewizja.net. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Czy świadczycie opiekę dla witryn nie waszego autorstwa?
Tak, po wcześniejszym audycie technicznym. Sprawdzamy stan kodu, wtyczek, kopii zapasowych i konfiguracji. Jeśli system jest w dobrej kondycji, ustalamy plan opieki. Jeśli wymaga pracy startowej (porządki, aktualizacje zaległe, naprawy luk bezpieczeństwa), wyceniamy ją osobno przed wejściem w pakiet miesięczny.
Co jeśli potrzebuję tylko jednorazowej naprawy?
Pojedyncze prace wykonujemy w stawce 300 zł netto / godzina, z wcześniejszą wyceną i Twoją akceptacją. Nie wymagamy umowy na stałą opiekę.
Większe naprawy często wskazują na luki w utrzymaniu witryny. W trakcie pracy zwracamy Ci na to uwagę i proponujemy plan, który zmniejszy ryzyko podobnych awarii w przyszłości. Bez zobowiązania do dalszej współpracy.
Co dokładnie znaczy „bez kosztów niespodziankowych"?
Każda indywidualna modyfikacja poza standardowym zakresem opieki dostaje wcześniejszą wycenę z widełkami godzinowymi. Nie zaczynamy pracy bez Twojej akceptacji. Na koniec miesiąca dostajesz raport z wykonanych prac, który stanowi podstawę faktury.
Jeśli okaże się, że praca trwa krócej niż w wycenie, fakturujemy realny czas, nie maksymalny z widełek.
Czy w pakiecie są treści SEO i copywriting?
Nie. Pakiet opieki serwisowej obejmuje techniczną stronę witryny: kopie, aktualizacje, modyfikacje kodu i ustawień, drobne edycje sekcji w panelu CMS.
Tworzenie nowych tekstów SEO, opisów produktów i kategorii to osobna usługa, którą prowadzimy w ramach pozycjonowania SEO i pozycjonowania AI (GEO). Pracujemy w niej z humanizacją AI, fact-checkingiem i research'em fraz.
Co z hostingiem i administracją serwera?
Hosting nie wchodzi w zakres opieki serwisowej. Pracujemy z Twoim obecnym dostawcą hostingu lub pomagamy go wybrać i skonfigurować w ramach modyfikacji ponadnormatywnych. Sami nie świadczymy usług hostingowych.
Czy oferujecie ten pakiet bez stałej współpracy SEO lub Ads?
Wyjątkowo tak, jeśli system technicznie pasuje do naszych specjalizacji (WordPress, WooCommerce, Shoper). Domyślnie jednak opieka serwisowa to dopełnienie naszych pozostałych usług. Powód jest prosty: stabilna witryna realnie wpływa na wyniki kampanii marketingowych, dlatego najbardziej korzystamy z niej u klientów, których prowadzimy w szerszym zakresie.
Mniej myślenia o technice, więcej energii na biznes
Pakiet ustalamy pod Twoją sytuację: wielkość witryny, plany rozwoju, ludzi w firmie. Napisz, opiszemy zakres i wycenę indywidualnie. Bez zobowiązań na tym etapie.
Napisz: kontakt@rewizja.net